Eliminar tu cuenta
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Podés pedir que borremos tu cuenta de Climafy y todos sus datos en cualquier momento, desde la app o desde esta página. Es gratis.
1. Cómo pedirlo
- Desde la app o desde climafy.app/panel: en «Cuenta», tocá «Pedir que borren mi cuenta». Mientras lo resolvemos ves la fecha del pedido y lo podés cancelar.
- O escribinos a privacidad@climafy.app desde el correo con el que ingresás a Climafy, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Climafy». Podés usar el botón de abajo.
- Si no podés escribir desde ese correo, indicanos la dirección de tu perfil (climafy.app/tunombre) y te vamos a pedir una forma de confirmar que la cuenta es tuya.
- Te respondemos para confirmar el pedido y, cuando terminamos, te avisamos.
2. Borrar algunos datos sin borrar la cuenta
Desde el panel de Climafy (climafy.app/panel o la app) podés borrar vos mismo, al instante:
- Tu foto de perfil o tu portada: en «Tu perfil» → «Fotos» → «Quitar». La imagen se borra de nuestros servidores.
- Tu WhatsApp, titular, texto, zona o matrícula: en «Tu perfil», vaciá el campo y tocá «Guardar cambios».
- Tus servicios: en «Tu perfil» → «Servicios», tocá la ✕.
- Tus enlaces: en «Enlaces», tocá «Borrar» (dos veces para confirmar). Se borran también sus estadísticas.
- Todo tu perfil público: en «Tu perfil» → «Dejar de publicar». Deja de verse al instante y podés volver a publicarlo cuando quieras.
- Si querés borrar algún otro dato, escribinos a privacidad@climafy.app y lo hacemos dentro de los 5 días hábiles.
3. Qué se borra
- Tu cuenta y tu correo.
- Tu perfil: nombre, titular, texto, zona, matrícula, WhatsApp y mensaje.
- Tus fotos de perfil y portada, tus enlaces y tus servicios.
- Las estadísticas de tu perfil y los reportes que haya recibido.
4. Plazos
Borramos la cuenta dentro de los 5 días hábiles de recibido el pedido. Las copias de seguridad se renuevan periódicamente, por lo que tus datos pueden permanecer en ellas por un tiempo limitado hasta que se reemplacen; no se usan para nada más. La dirección de tu perfil queda libre y otra persona podría elegirla después.